Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI fab24.pl

1. Administrator i kontakt

1. Administratorem danych jest Fab, z siedzibą: ul. Stoczniowa 2, 82‑300 Elbląg, e‑mail: sklep@fab24.pl, tel.: +48 55 236 46 11 (dalej: „Administrator”).

2. W sprawach danych osobowych możesz kontaktować się również pod adresem kontakt@fab24.pl.

1. Przetwarzamy m.in.: dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, firma), kontaktowe (e‑mail, tel., adres), dane transakcyjne (zamówienia, płatności), identyfikatory online (adres IP, identyfikatory cookies/urządzenia), dane dot. konta, preferencje marketingowe.

2. Dane pochodzą bezpośrednio od Ciebie (formularze, zamówienia w sklepie po zalogowaniu, zamówienia telefoniczne/e‑mailowe) lub od dostawców płatności, firm kurierskich oraz narzędzi analitycznych/marketingowych – w zakresie niezbędnym do realizacji celów.

3. Cele i podstawy prawne (RODO)

Przetwarzamy dane w następujących celach i na podstawach: 1. Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): obsługa konta, zamówień, płatności, dostawy, reklamacji. 2. Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c): rachunkowość, podatki, rękojmia/niezgodność, odpowiedzi na żądania organów. 3. Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f): dochodzenie/obrona roszczeń, zapobieganie nadużyciom, analityka statystyczna, marketing bezpośredni własnych produktów (e‑mail/SMS/telefon – tylko w granicach zgód wymaganych innymi przepisami), personalizacja treści (jeżeli uzasadnione). 4. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a): newsletter, pliki cookies innych niż niezbędne, marketing podmiotów trzecich, opinie/zdjęcia, spersonalizowane oferty, lokalizacja – w zakresie wyraźnie wskazanym przy zbieraniu zgody. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

4. Marketing, profilowanie i zautomatyzowane decyzje

1. Stosujemy profilowanie w celu przedstawienia dopasowanych treści/ofert oraz ustalania spersonalizowanych cen dla zalogowanych użytkowników. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani podobnie istotnych w rozumieniu art. 22 RODO; możesz wnieść sprzeciw, żądać ludzkiej interwencji i wyjaśnień dotyczących zasad.

2. Spersonalizowane ceny stosujemy dla zalogowanych użytkowników. Parametry: historia zakupów u Sprzedawcy, aktywność w serwisie (przeglądane produkty, porzucone koszyki), posiadane kupony/rabaty, segment klienta (np. B2C/B2B). Informacja o personalizacji i jej kluczowych parametrach jest prezentowana przy cenie/promocji. Sprzeciw wobec profilowania możesz zgłosić na sklep@fab24.pl.

5. Odbiorcy danych

1. Dane mogą być przekazywane: bankowi prowadzącemu rachunek Sprzedawcy (obsługa przelewów), firmom kurierskim, dostawcom IT/hostingu, systemom newsletterowym, narzędziom analityczno‑marketingowym, biuru rachunkowemu, kancelariom prawnym – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów.

2. Z podmiotami przetwarzającymi zawieramy umowy powierzenia danych.

6. Transfer poza EOG

1. Jeżeli korzystamy z narzędzi dostawców mających serwery poza EOG (np. USA), stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne (standardowe klauzule umowne, dodatkowe środki), a informacje o ryzykach przekazujemy przy zbieraniu zgody.

7. Okres przechowywania danych

1. Dane kontraktowe i rozliczeniowe – przez okres trwania umowy oraz czasu wymaganego przepisami (np. podatkowymi: co do zasady 5 lat).

2. Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.

3. Dane konta – do usunięcia Konta lub dezaktywacji po dłuższej nieaktywności [ 24 miesiące].

8. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („bycia zapomnianym”), ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym marketingu bezpośredniego), cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Przysługuje Ci skarga do Prezesa UODO (uodo.gov.pl), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy.

9. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep używa plików cookies i podobnych technologii (np. Local Storage, piksele) w celach: zapewnienia działania serwisu (cookies niezbędne), analityki, personalizacji, marketingu – zgodnie z konfiguracją Twoich zgód.

2. Podstawą prawną przechowywania lub uzyskiwania dostępu do informacji na Twoim urządzeniu jest Prawo komunikacji elektronicznej (art. 399 i nast.). Cookies niezbędne nie wymagają zgody; dla pozostałych wymagamy uprzedniej zgody.

3. W dowolnym momencie możesz zmienić preferencje w Centrum zgód cookies w Sklepie lub w ustawieniach przeglądarki. Szczegóły zawiera Polityka cookies poniżej.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji (SSL/TLS), systemy kontroli dostępu, pseudonimizację/anonymizację tam, gdzie to możliwe, oraz regularne testy i audyty.

11. Media społecznościowe i wtyczki

Jeżeli korzystamy z wtyczek/SDK (np. Facebook, Google), mogą one gromadzić dane o Twojej aktywności. Zasady przetwarzania opisują polityki prywatności ich dostawców. W ustawieniach cookies możesz zarządzać zgodami na te narzędzia.

12. Zmiany Polityki

Polityka jest okresowo aktualizowana, m.in. w razie zmian prawa lub technologii. O istotnych zmianach poinformujemy w Sklepie.

POLITYKA COOKIES (załącznik do Polityki Prywatności)

1. Administrator: Fab Arkadiusz Górka. Kontakt: arkadiusz.gorka@fab24.pl.

2. Rodzaje cookies: sesyjne i trwałe; własne i podmiotów trzecich.

3. Cele: zapewnienie działania serwisu (np. koszyk, logowanie), preferencje użytkownika, analityka ruchu, marketing.

4. Podstawa prawna: art. 399 i nast. ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej (cookies niezbędne – brak wymogu zgody; pozostałe – zgoda), oraz art. 6 ust. 1 RODO (lit. a – zgoda, lit. f – uzasadniony interes dla niezbędnych danych eksploatacyjnych).

5. Zarządzanie zgodami: w banerze cookies/Centrum preferencji oraz w ustawieniach przeglądarki. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.

6. Okres ważności: wskazany w ustawieniach narzędzia/banera; typowe okresy: od sesji do 12 miesięcy dla preferencji/analityki.

Data ostatniej aktualizacji: 4 października 2025 r.